الحقوق والواجبات
الحقوق:
- الحصول على أفضل الخدمات الطبية المتاحة وبجودة عالية.
- التعامل بطريقة حضارية تحفظ كرامة المراجع.
- الحفاظ على سرية الملف الطبي.
- احترام الخصوصية الشخصية.
الواجبات:
- الالتزام بقوانين وأنظمة المشفى.
- الحفاظ على مرافق المشفى.
- في حال الشعور بوجود تقصير عدم افتعال المشاحنات مع الكادر وتقديم شكوى رسمية إلى إدارة المشفى أو مراجعة مكتب الجاهزية (خارج أوقات الدوام الرسمي).
- الالتزام بوجود مرافق واحد مع المريض بموجب بطاقة مرافق يتم الحصول عليها من مكتب القبول أثناء إجراءات القبول.
- الالتزام بمواعيد الزيارة من الساعة 3 إلى الساعة 6 مساء وتمنع الزيارات في العناية المشددة العامة والقلبية.
- يمنع دخول الذكور إلى جناح النسائية والتوليد منعاً باتاً.
يمكن تقديم الشكاوي من خلال:
- مراجعة الإدارة.
- الاتصال على الرقم/2113829-031/
- وضع رسالة في صندوق الشكاوي.
- إرسال رسالة إلى البريد الالكتروني/allbaathuniversityhospital@gmail.com/